用户协议

（一）“本平台”或“服务”，指北京极睿科技有限责任公司通过 ai-hive.iclip.cn 及其关联页面、应用、开放接口和模型上下文协议（Model Context Protocol，简称“MCP”）连接能力，向用户提供的人工智能模型聚合、内容生成、任务处理及相关技术服务。

（二）“用户内容”，指您在使用服务过程中输入、上传、提交、生成、存储或委托处理的文本、提示词、图片、音频、视频、文件、参考素材、任务参数及其他数据。

（三）“输入内容”，指您或您授权的主体向本平台提交、上传或通过 API、MCP 等方式传输，用于发起模型调用或任务处理的用户内容。

（四）“输出内容”或“AI 生成内容”，指您借助本平台接入或提供的人工智能模型生成、合成或辅助形成的文本、图片、音频、视频、代码及其他结果。

（五）“API/MCP 调用凭证”，指用于识别调用主体、验证权限或访问服务的 API Key、Access Token、Client Secret、会话令牌、签名信息、鉴权请求头及其他密钥或凭证。

（六）“平台余额”，指本平台依据充值、赠送、退款或其他页面公示规则记入您账号，用于抵扣模型调用或相关服务费用的额度。平台余额不等同于银行存款或法定货币，不具备提现、转让或支付平台外商品与服务的功能，法律法规、平台公示规则或双方另有明确约定的除外。

（一）本协议适用于自然人用户以及依法成立的企业、事业单位、社会组织和其他组织用户。您应当具备与使用本服务相适应的民事行为能力；如您代表企业或其他组织使用服务，您声明并保证已取得充分授权，您的操作及接受本协议的行为对该主体具有约束力。

（二）本协议正文、平台依法发布的隐私政策、计费规则、模型说明、接口文档、操作指引及其他规则，共同构成您与我们之间关于使用本服务的约定。相关规则与本协议不一致的，以专门规则就其特定事项的明确约定为准，但不得减损用户依法享有的权利。

（三）本协议是面向个人与企业用户的公共平台主协议。若企业用户与我们另行签署服务合同、订单、数据处理协议、服务级别协议或其他专项文件，就同一事项存在不同约定的，以双方另行签署的专项约定为准；专项文件未约定的，仍适用本协议。

（四）经营主体信息：北京极睿科技有限责任公司，统一社会信用代码：91110108MA00CK5M9E，经营地址：北京市朝阳区香宾路66号保利广场东座208。

（一）AI-HIVE 是聚合对话、图像、音频、视频及其他人工智能模型能力的统一工作平台。根据实际开放情况，本平台可提供对话与文本生成、图片生成、视频生成、多模型选择与智能路由、上下文工作台、调用记录、流程编排、统一控制台、API 接入及 MCP 连接等能力。

（二）不同模型、功能、参数、生成速度、可用区域、上下文长度、调用限制和价格可能存在差异，具体以您使用时的平台页面、接口文档、模型说明及实际可用状态为准。部分功能可能仅向满足相应账号、余额、实名认证、组织权限或其他条件的用户开放。

（三）我们可根据业务发展、模型供应、技术升级、安全管理或法律法规要求调整、增加、暂停或优化服务。涉及服务范围、收费或用户重大权益的，我们将按照本协议约定进行提示和处理。

（一）本平台可通过手机号、短信验证码或页面展示的其他方式提供注册和登录。您应提供真实、准确、合法、有效的信息，并确保有权使用相应手机号或其他身份信息。验证码仅供本人使用，不得转交他人。

（二）您的账号仅供您本人或所属组织明确授权的成员使用。您应合理配置成员权限，及时移除离职、离岗或不再需要访问的成员，并对账号项下经合法认证的操作承担相应责任。

（三）您应当在受控的服务端环境中保管 API/MCP 调用凭证，遵循最小权限原则配置访问范围，并根据风险及时轮换或撤销凭证。您不得将调用凭证写入浏览器、移动端等不受信任的客户端，不得嵌入公开发布的软件包，不得上传至公开代码仓库、公开文档、群聊或其他任何可能导致泄露的渠道。

（四）如发现账号、登录会话或调用凭证被未经授权使用、泄露或存在其他安全风险，您应立即停止相关调用、轮换或撤销凭证，并通过平台内客服联系我们。我们将在合理范围内协助采取验证身份、限制登录、暂停凭证、排查异常等安全措施。

（五）因您主动泄露、转让、共享或未尽合理保管义务造成的损失，由您依法承担相应责任；因我们的系统缺陷、安全管理过错或法律规定应由我们承担的责任，不因前述约定而免除。

（一）未满十八周岁的未成年人应在监护人指导和同意下使用本服务。未满十四周岁的未成年人不得自行注册或使用本服务，确有必要使用的，应由其监护人依法完成同意并予以全程指导。

（二）监护人应帮助未成年人理解人工智能输出的局限，避免其提交非必要的个人信息、敏感个人信息或他人隐私，不得允许未成年人利用本服务从事超出其年龄和认知能力的活动。

（三）如我们发现用户可能不具备相应民事行为能力或未依法取得监护人同意，我们可在核实后采取限制使用、暂停服务或删除相关信息等必要措施。

（一）您应合法、审慎地使用本服务，不得利用本平台从事违反法律法规、危害国家安全或网络安全、损害社会公共利益、侵犯他人合法权益或违背公序良俗的活动。

（二）您不得制作、复制、上传、存储、生成或传播违法违规、淫秽色情、暴力恐怖、虚假诈骗、赌博毒品、歧视仇恨、侵害未成年人权益或其他法律法规禁止的内容，不得实施冒充他人、操纵评价、欺骗公众或不正当竞争等行为。

（三）您不得未经许可爬取或批量抓取平台数据，不得对本平台实施逆向工程、反编译或反汇编，不得绕过计费、限流、内容安全、权限管理或其他技术措施，不得干扰服务运行、批量注册或滥用账号，不得转售、出租、出借账号、平台余额、调用凭证或服务能力。

（四）您通过 API、MCP、自动化流程或第三方应用调用本服务时，应确保调用链路、终端应用和下游使用场景合法合规，并采取访问控制、日志审计、速率限制和异常处置等与风险相适应的措施。

（一）您对提交和使用的用户素材负责，并声明且保证您拥有相应权利，或已取得足以支持本平台处理以及您预期使用输出内容的合法、有效授权。用户素材及其处理、生成、发布和使用不得侵犯第三方的知识产权、肖像权、声音权益、姓名权、名誉权、隐私权、个人信息权益、商业秘密或其他合法权益。

（二）当用户素材涉及自然人的面部、身体形象、姓名、声音、动作特征或其他可识别信息时，您应当事先取得相关权利人的合法授权；涉及商标、字体、音乐、影视片段、图片、设计稿、角色形象、软件代码或其他第三方作品时，您应取得覆盖复制、改编、信息网络传播、商业使用及其他实际使用方式所需的授权。您应在合理期限内保存能够证明授权范围、期限和地域的材料。

（三）您不得通过虚假授权、超越授权范围、盗用身份或规避权利验证的方式使用用户素材。您也不得提交不符合最小必要原则的个人信息、敏感个人信息、未公开商业秘密或依法不得向第三方提供的数据。

（四）当我们基于投诉、内容特征、异常调用或其他客观情况认为用户素材存在合理的权利或合规风险时，我们有权要求您在合理期限内提供权属或授权证明，并可在完成核验前暂停处理相关任务、限制相关功能或屏蔽有关内容。紧急风险消除后，我们将根据核验结果及时恢复服务或作出进一步处理。

（一）用户内容的知识产权及其他合法权益仍归您或相应权利人所有，本协议不导致用户内容的权属转移。

（二）仅为接收您的请求、调用您选择或由系统路由的模型、生成和展示结果、保存历史记录、提供下载与恢复能力、开展必要的安全审核、故障排查以及履行法定义务，您授予我们及为完成上述目的所必需的受托服务商一项非独占、不可转让（向必要受托服务商提供除外）、范围受限的处理和使用许可。该许可仅在实现相应目的所必需的范围和期限内有效；目的实现、您删除内容或服务终止后，我们将依法删除、匿名化或按照法定要求保存相关内容。

（三）除非取得您的单独、明确授权，或者法律法规另有规定，我们不会将您的用户内容用于训练面向其他客户的通用模型，也不会将其作为公开数据集向第三方提供。我们将按照本条约定管理为提供服务所必需的受托服务商。

（四）如您主动选择共享、公开发布或向第三方发送用户内容，相应处理将按照您的指令进行。您应在操作前审慎确认共享范围、接收对象及内容中是否包含不应披露的信息。

（一）本平台的软件、技术、界面、商标、标识、模型路由能力、文档及相关内容的知识产权，归极睿科技或相关权利人所有。未经书面许可，您不得擅自复制、修改、传播、出租、出售、许可他人使用或用于本协议约定之外的商业用途。

（二）您在输入内容中原有的知识产权不因使用本服务而改变。您应确保对输入内容具有合法处理和使用的权利。

（三）输出内容的权属、可版权性、可注册性、独占性及可商用范围，可能因适用法律、输入素材的权利状态、具体模型的服务条款及输出形成过程中人类智力投入的程度而不同。您应在使用前自行核验，本平台不对输出内容当然可登记、可独占或可无条件商用作出保证。

（四）未经许可，您不得使用本平台的商标、商号或标识对外暗示极睿科技对您的产品、内容、活动或服务进行了背书、认证或合作。

（一）人工智能模型及其输出具有概率性和不确定性。输出内容可能不准确、不完整、不及时、不符合您的预期，可能包含事实、逻辑、计算、引用或表达错误，也可能与其他用户获得的内容相同或相似，因此不保证具有独占性。

（二）您应对输出内容进行独立判断和必要的人工审查，并对其选择、修改、发布和使用负责。将输出内容用于广告营销、商品服务、新闻出版、教育、招聘、信贷、医疗健康、法律、金融投资、公共管理或其他专业、高影响场景前，您应安排具备相应知识和授权的人员进行复核，不得将输出内容作为替代专业意见或作出重要决定的唯一依据。

（三）输出内容可能因输入素材、模型训练数据或第三方权利状态而存在侵权、偏见、不当内容或其他风险。您在公开传播、商业使用或向第三方提供前，应核验事实、权利来源、适用许可、内容安全和相关行业要求，并进行必要修改。

（四）您不得利用人工智能能力冒充他人，伪造身份或事实，实施欺诈、诽谤、骚扰、虚假宣传、操纵舆论、侵害人格权益或其他违法违规行为。

（一）在法律法规要求的场景中，本平台将根据服务形态和技术条件，对人工智能生成合成内容添加或提供显式标识、隐式标识，或者提示您依法完成标识。显式标识可通过界面提示、文字、图形、声音等方式呈现；隐式标识可写入文件元数据，并可包含内容的生成合成属性、服务提供者名称或编码、内容编号等信息。

（二）您下载、复制、编辑、导出、发布或传播输出内容时，应按照《人工智能生成合成内容标识办法》等适用规定以及平台提示，保留或添加必要的显式、隐式标识。您不得恶意删除、篡改、伪造、规避或隐匿依法设置的标识，不得通过格式转换、截图、转码或其他方式故意使标识失效。

（三）如您使用第三方工具对输出内容进行后续编辑或再生成，应根据最终内容属性和传播场景重新评估标识义务，并确保向公众提供的信息真实、清晰且不具有误导性。

（一）部分模型调用或功能为付费服务。充值金额、平台余额到账规则、赠送余额条件、模型单价、计费单位、预估消耗、有效期限及其他交易信息，以您充值或提交任务时页面清晰展示的内容为准。页面展示的预估费用仅供参考，最终费用按照本条约定和账单记录确定。

（二）成功完成的调用，按照实际用量和系统账单扣费。计费口径可包括调用次数、输入输出规模、生成数量、处理时长、分辨率、模型规格或页面公示的其他单位。任务是否成功，以模型服务返回可用结果、任务状态及平台可核验的调用记录综合判断；仅因输出内容未达到您的主观预期，不当然构成任务失败。

（三）因本平台内部错误导致任务未完成且未向您提供可用结果的，不计收该次任务费用。发生重复扣费、超出公示口径扣费或其他异常多扣的，您可通过平台内客服提交账号、订单、任务及账单信息申请核查；经核实属于异常多扣的，我们将及时返还相应金额，依法应原路退回的按原支付路径处理，其他情形可按双方确认的方式返还至平台余额。

（四）因网络重试、用户主动重复提交、输入参数不符合要求、用户端中断或第三方模型已实际完成处理等情形产生费用的，我们将根据可核验的任务状态、上游调用记录和页面规则判定。您有异议的，可按前款申请核查。

（五）除法律法规另有规定、平台公示规则另有说明或双方另有约定外，已经实际消耗并成功完成服务的费用不支持无理由退还。平台无法继续提供已收取预付款对应的服务时，我们将依法就未消费的预付余额提供继续履行、替代服务、返还或其他适当处理；我们不会以格式条款排除您依法享有的退款或救济权利。

（六）我们可以根据模型供应成本、市场情况或服务内容依法调整价格和计费规则，并在新规则生效前以适当方式提示。调整后的规则仅适用于其生效后提交的任务，不追溯改变已经完成的有效计费记录。

（七）您应及时核对订单和账单。平台记录与您的材料不一致时，双方将以完整的支付凭证、任务记录、上游调用记录和其他可核验证据综合判断，不以任何单一系统记录当然排除您的异议权。

（一）本服务可能接入第三方人工智能模型、云计算、对象存储、内容安全、短信验证、支付及其他技术服务。第三方服务由相应服务商提供，可能受其技术规格、可用区域、内容政策及服务条款约束；如相关要求会对您产生重要影响，我们将在合理范围内通过页面、模型说明或其他方式提示。

（二）为完成您的请求，本平台可能在必要范围内向相应服务商传输输入内容、任务参数、调用标识或其他完成调用所需的数据。我们将依法选择和管理受托服务商，通过合同、权限控制、安全措施和处理记录等方式要求其在约定目的、范围和期限内处理数据。

（三）第三方模型可能调整版本、参数、价格、区域、额度或安全策略，也可能发生限流、维护、故障或停止运营。我们将根据影响程度尽合理努力进行切换、提示、恢复或提供其他可行安排，但不能保证任何特定第三方模型永久、连续可用。

（四）第三方服务的存在不当然免除我们作为平台经营者依法应当承担的安全保障、消费者保护、个人信息保护或其他责任。因第三方原因造成争议的，我们将根据法律规定及过错情况协助核查和处理。

（一）我们将尽合理努力保障服务持续、稳定和安全运行，但人工智能模型、互联网和分布式基础设施具有不确定性，服务可能因系统维护、技术升级、安全处置、流量激增、网络攻击、基础通信故障或第三方服务变化而暂时受限。

（二）计划性维护或对用户有较大影响的服务调整，我们将尽可能提前通过平台公告、站内提示或其他适当方式通知；为应对突发安全风险、违法内容或紧急故障而采取的即时措施，可能无法事先通知，我们将在合理可行时补充说明。

（三）因自然灾害、战争、重大公共卫生事件、政府行为、法律政策变化、基础通信大面积中断或其他不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力影响履行的，受影响一方在法律允许范围内根据影响程度部分或全部免除相应责任，但应及时采取合理措施降低损失，并在条件允许时通知对方。

（四）我们决定永久停止全部服务或无法继续提供已收取预付款对应的服务时，将依法提前提示并为用户处理数据导出、未完成任务及未消费预付余额；紧急情况无法提前提示的，将在合理可行时及时说明和补救。

（一）如您违反本协议、平台规则或适用法律法规，或您的账号、内容、调用行为存在现实、紧迫的安全风险，我们有权根据行为性质、影响范围、过错程度和风险紧急性采取提醒整改、限制频率、暂停相关凭证、限制部分功能、屏蔽或删除违规内容、暂停服务、冻结或终止账号等措施。

（二）除为阻止正在发生的违法行为、重大侵权、安全事件或其他紧急风险确有必要立即处置外，我们将尽可能说明处置理由、范围和期限，并为您提供通过平台内客服提交说明、证据或申诉的渠道。经核查风险消除或原处置依据不成立的，我们将及时调整或解除相关措施。

（三）账号被限制、冻结或终止，不意味着未消费平台余额当然归我们所有。相关余额、未完成任务和数据将依据违法行为性质、司法或行政机关要求、本协议、平台规则及适用法律处理。

（四）因您的违法违规行为、越权使用素材或其他可归责于您的行为给我们或第三方造成损失的，您应依法承担相应责任；我们有权依法要求您赔偿为处理投诉、调查取证、诉讼或执行所支出的合理费用。

（一）我们按照法律法规、本协议及页面说明提供服务，并将采取与服务性质相适应的技术和管理措施。除法律另有规定或我们作出明确承诺外，我们不保证服务始终不中断、完全无误，也不保证任何模型、输出内容必然满足您的特定目的。

（二）对于因您未履行人工审查义务、违法使用输出内容、超越素材授权范围、泄露调用凭证、使用不受支持的环境或擅自改造接口而产生的损失，我们按照法律规定及各方过错承担责任。

（三）在法律允许且不影响消费者法定权利的范围内，我们对一般过失所致损害，按照过错程度和因果关系承担与损害相适应的责任；赔偿范围以实际、可证明且与违约或侵权行为具有直接因果关系的损失为基础。对于纯粹的预期利益、商业机会、商誉或其他间接损失，我们不承担超出法律规定范围的责任。

（四）本协议中的免责或责任限制不适用于因我们故意或者重大过失造成的损失，不适用于对用户生命健康、财产安全造成损害的法定责任，不适用于侵犯个人信息权益应承担的责任，也不排除或限制消费者依法享有的知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、投诉举报权及其他不可放弃的权利。

（五）第三方模型、网络运营商或其他服务商造成损失的，责任按照法律规定、合同关系和各方过错确定；如依法应由我们先行承担或协助处理，我们不会仅以第三方原因为由拒绝履行法定义务。

（一）我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理个人信息，具体处理目的、方式、种类、保存期限、共享对象及您行使权利的方式，以本平台另行公示的隐私政策和相关提示为准。本协议与隐私政策共同适用，但本协议不替代依法应当作出的单独告知或单独同意。

（二）您应避免上传超出实现服务目的所必需的个人信息。确需提交敏感个人信息、未成年人个人信息或他人个人信息的，您应具有合法处理基础并遵守相应告知、同意、权限控制和安全保护要求。

（三）我们将采取与处理风险相适应的访问控制、加密或去标识化、日志审计、权限管理、应急响应等安全措施。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救措施并履行通知、报告义务。

（四）涉及委托处理、向其他个人信息处理者提供或向境外提供个人信息的，我们将根据实际数据链路和适用法律履行相应告知、合同、安全评估、认证、标准合同或单独同意等义务。未经依法完成必要程序，我们不会仅因模型调用便利而扩大个人信息处理范围。

（五）您可依据隐私政策和平台实际提供的渠道申请查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意或注销账号。法律法规要求保存，或为履行合同、处理争议、安全审计确有必要的，我们可在法定或合理期限内限制处理并予以保存。

（一）我们可能根据法律法规、监管要求、产品功能、模型供应或经营安排更新本协议。更新后的版本将标明更新日期和生效日期，并通过平台公告、站内提示或其他适当方式发布。

（二）涉及收费、用户内容授权、个人信息处理、账号处置、责任限制、争议解决或其他与您重大权益有关的变更，我们将在生效前以显著方式提示；法律法规要求重新取得同意的，我们将依法另行取得您的同意。变更不追溯影响生效前已经完成的有效交易和账单。

（三）如您不同意更新后的协议，可以在新版本生效前停止使用相关服务，并按照平台规则处理未完成任务、平台余额、数据导出及账号注销。新版本生效后您继续使用服务的，可视为接受无需另行取得同意的更新内容，但法律法规另有规定的除外。

（一）您可以随时停止使用本服务，并可按照平台实际提供的账号设置、平台内客服或其他明确渠道申请注销账号。我们将在核验身份、处理账号安全风险及法律要求的事项后，及时处理注销申请。

（二）注销前，请您妥善处理未完成任务、平台余额和需要保留的用户内容，并根据平台功能自行导出相关数据。注销后，相关服务、内容、账单展示或其他操作可能无法恢复。

（三）账号注销、协议解除或服务终止后，我们将按照法律法规、隐私政策及本协议处理相关数据；法律法规要求保存，或为处理投诉、争议、安全事件确有必要的除外。保存期限届满后，我们将依法删除或匿名化处理。

（四）我们依据本协议暂停或终止账号时，将根据违法违规性质、服务履行情况和法律规定处理未完成任务及未消费的平台余额，不以账号终止为由当然没收未消费的预付余额。法律、行政机关或司法机关另有要求的，按照其要求处理。

（一）我们可通过平台公告、站内消息、页面提示、短信或您预留的其他联系方式，向您发送与服务安全、交易、协议变更、维护中断或权利义务有关的必要通知。通知以合理方式发出后视为送达；法律法规对送达另有强制性要求的，从其规定。

（二）如您对本协议、收费、账号处置、个人信息处理或输出内容存在疑问、投诉或建议，可通过 AI-HIVE 页面中的“客户支持”入口联系我们，反馈邮箱为 aihive@infimind.com。为便于核查，请根据事项提供必要的账号、订单、任务、账单或权利证明信息，但请勿提交与处理事项无关的敏感信息。

（三）我们的经营主体为北京极睿科技有限责任公司，统一社会信用代码：91110108MA00CK5M9E，经营地址：北京市朝阳区香宾路66号保利广场东座208。本平台的联系渠道为反馈邮箱 aihive@infimind.com 及依法公示的其他渠道。

（一）本协议的订立、生效、解释、履行及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。

（二）因本协议产生或与本协议有关的争议，双方应首先通过平台内客服或其他可核验渠道友好协商；协商不成的，任何一方均可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（三）本协议不以格式条款排除或限制消费者依法享有的管辖选择权。法律对消费者合同、网络交易、个人信息权益或其他争议的管辖有强制性规定的，从其规定。

（一）本协议任何条款被依法认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。无效或不可执行的条款将在法律允许范围内按照最接近原目的且公平合理的方式解释或调整。

（二）我们未行使或迟延行使本协议项下的权利，不构成对该权利的放弃；任何单次权利放弃不构成对其他或后续权利的放弃。

（三）本协议各条标题仅为阅读便利，不影响条款含义的解释。本协议及依法发布的相关规则共同构成双方就使用本服务达成的约定。